Harjoitus 17: Kysyminen

Mira tulee puhumaan sinulle työtoveristaan Villestä. Mira on tuohtunut, koska Ville oli kutsunut Miraa palaverissa Pikku Myyksi. Olit itse mukana palaverissa ja koit, että Ville ei tarkoittanut sanomisellaan mitään negatiivista. Päinvastoin. Tiedät, että Ville pitää Miraa poikkeuksellisen pätevänä nuorena työntekijänä. Henkilönä Mira on sensitiivinen. MIRA: Ville väitti siellä palaverissa, että mä olen tässä tiimissä niinku […]

Harjoitus 16: Kuunteleminen ja kuuleminen

Tiinalla on ollut riitaa työtoverinsa Sinin kanssa. Sini on uusi nuori työntekijä. Tiina on vanha työntekijä. Olet tyytyväinen Sinin työskentelytapaan ja työn tuloksiin. Myös Tiina on aina toiminut työyhteisössä vastuullisesti ja on motivoitunut, itseohjautuva työntekijä. Olet kuullut, että Tiina ei ole perehdyttänyt Siniä riittävästi. Keskustelet nyt kahden kesken Tiinan kanssa. Sini ei ole paikalla. TIINA: […]

Harjoitus 15: Draamakuningatar tunnemyrskyssä

Presentaatiosta seuranneet ristiriidat ovat aiheuttaneet jännitteitä ryhmässäsi. Kristiina on osallistunut riitatilanteisiin aktiivisesti ja innokkaasti.  Hän ei ole osallistunut uuden tuotteen kehittämiseen eikä ollut mukana presentaatiossa. Kristiinalla on taipumusta suhtautua asioihin hyvin tunnevaltaisesti. Hän dramatisoi ja liioittelee mielellään tapahtumia, saa kiukunpuuskia ja saattaa menettää malttinsa arvaamattomasti. Keskustelet kahden kesken Kristiinan kanssa. Kristiina itkee ja kertoo: Mä […]

Harjoitus 14: Tunne hiertää mieltä

Selvität presentaatiosta syntyneitä ristiriitoja. Keskustelet Marjatan kanssa, joka oli mukana tilaisuudessa. Marjatta on tiimisi vanhin työntekijä. Ihmisenä hän on herkkä ja oikeudentuntoinen. MARJATTA: Olihan se törkeetä, mitä Petteri teki Eevalle. Se oli Eevan idea. Mulle Petteri on aina heitellyt vaikka mitä kommentteja. Kun me lähdettiin sieltä asiakkaalta, niin se sanoi taksissa, että ”Hyvin te mummot […]

Harjoitus 13: Tunteen kohtaaminen – loukkaantumisen tunne

Selvität presentaatiosta syntyneitä ristiriitoja. Keskustelet Eevan kanssa, joka oli mukana tilaisuudessa. Eeva on ihmisenä idearikas introvertti. Presentoitu tuote on kehitetty hänen ideastaan. EEVA: Petteri otti siellä tilaisuudessa kaiken kunnian omiin nimiinsä. Se korosti asiakkaalle, miten hän on tehnyt ihan kaiken ihan yksin. Miten kukaan voi toimia noin? Me ollaan kaikki tehty valtavasti työtä ja todella […]

Harjoitus 12: Tunteen kohtaaminen – pelon tunne

Marjatta, Eeva, Petteri ja Paula ovat kehittäneet yhdessä uuden tuotteen, jota he ovat olleet esittelemässä asiakkaalle. Paula haluaa keskustella kanssasi presentaatiosta kahden kesken. Paulalla on tapana toimia työyhteisössä vastuullisesti, eikä hänen tyyliinsä kuulu mustamaalata toisia. Heti tapaamisenne alussa Paula alkaa kertoa Petteristä. Petteri on vahva persoona, ekstrovertti ihminen, joka ei aina noudata yhteisiä pelisääntöjä. Petterin […]

Harjoitus 11: Vain muutama ryhmästä puhuu, muut vaikenevat

Ryhmässäsi on ongelma. Keskustelet Janican, Ainon, Santerin ja Villen kanssa asiasta. Äänessä ovat vain Santeri ja Ville. Epäilet, että Janica ja Aino eivät uskalla kyseenalaistaa esitettyjä ajatuksia, vaikka he eivät ajattele asioista samalla tavalla kuin Santeri ja Ville. VILLE: Täällä on nykyään surkea työilmapiiri.  Kaikkihan täällä on pitkään ollut tätä mieltä. Ennen oli kiva tulla […]

Harjoitus 10: Ryhmä voimakkaissa tunteissa ja uhkakuvissa

Ryhmässäsi on aloitettu kokeilu uudesta työajan seurantajärjestelmästä. Kokeilu on aiheuttanut pelkoja ja vastustusta. Jotkut ovat sabotoineet kokeilua tekemällä järjestelmään vääriä merkintöjä. Keskustelet ryhmäsi kanssa: KATARIINA: Pidetäänkö meitä ihan aivokääpiöinä. Kyllä me tiedetään, mistä tässä kokeilussa on oikeasti kysymys. Tämä on taas niitä it-keksintöjä, joilla ei ole mitään muuta tarkoitusta kuin kytätä meidän tekemisiä. JANNE: Mä […]

Harjoitus 9: Riitaisia välejä ja yhteenottoja

Jaakko ja Katariina työskentelevät samassa projektissa. Heidän välinsä ovat olleet riitaisat jo pitkään. Nyt on puhjennut voimakas riita, jonka syytä et tiedä. Molemmat syyttelevät ja nimittelevät toisiaan. Kumpikaan ei anna piiruakaan periksi. KATARIINA: Kyllä sinäkin olet puhunut mulle rumasti ja kiroillut monta kertaa tän projektin aikana. JAAKKO: Ei pidä paikkansa. Kerro mulle yksikin tilanne, jossa […]

Harjoitus 8: Ryhmään nimetään syntipukki

Ryhmäsi ovat henkilöinyt ongelmat yhteen ihmiseen, Minnaan. Minnasta on tehty ongelmien syntipukki ja hänestä puhutaan pahaa selän takana. Keskustelet Minnan, Markon ja Riinan kanssa: MARKO:  Meidän ongelmat johtuu siitä, että Minnalla on ihan omat systeemit eikä Minna noudata tiimin aikatauluja. RIINA: Mä olen samaa mieltä. Täällä ei ollut mitään ongelmia ennen kuin Minna tuli meille. […]