Who is Sara Rouvinen?

Who am I? Sara Rouvinen Sanabox Oy Master’s of Speech Communication and Voice Research Sara has a Master’s degree in Speech Communication and Voice Research (University of Tampere) as well as years of experience teaching speech communication, theater and languages in Finland and South America at various companies, universities and bilingual schools. Sara’s motto is: […]

Messujen aikana

Messuja valmistellaan kuukausia ja itse tapahtuma kestää yleensä vain muutaman päivän. Tässä osiossa opit, miten otatte kaiken mahdollisen hyödyn noista muutamasta päivästä, jolloin koko ala kerääntyy saman katon alle. Näytteilleasettaja on keskeinen osa koko tapahtuman onnistumista ja asiakasmielikuvaa. Messuosastolla työskentelevät ihmiset ratkaisevat onnistumisenne. Osastolla tarvitaan asiantuntemusta, asiakaslähtöisyyttä, hyvää fiilistä ja energiaa – se vetää ihmisiä […]

Ennen messuja

Messuosallistumiseen kuuluu paljon valmistelua ja valtaosa messuosallistumiseen liittyvästä työstä tehdään ennen messuja. Tämä työ kannattaa, koska huolellisesti valmistautumalla messuilta voi saada todella loistavia tuloksia. Tässä osassa käydään läpi kaikki ne askeleet, jotka on otettava ennen messuja: tavoitteiden asettaminen, oikeiden messujen valinta, budjetointi, osaston suunnittelu, osallistumisen markkinointi ja viestintä sekä osastolla työskentelevien ihmisten valinta ja perehdytys. […]

Mitä hyötyä on messuista?

Messujen erityispiirteet ja miten hyödyntää niitä Tässä osiossa käydään läpi messumedian erityispiirteitä. Osion suoritettuasi tiedät miten messut eroaa muista medioista ja mihin kaikkiin tarpeisiin ja tavoitteisiin messuja  kannattaa hyödyntää. Messuosallistuminen on erittäin tehokas ja tuloksellinen tapa markkinoida niin tuotetta kuin palvelua. Messut on aidosti sosiaalinen media, jossa kohdataan tuotteen tai palvelun käyttäjät suoraan. Messujen toimialakohtainen teemoittelu varmistaa […]

Kampanjakoodi

Kiitos kun tutustuit Parempaa palautumista ja stressinhallintaa verkko-valmennukseen! Mitä nyt vastaisit seuraaviin kysymyksiin. Tuntuuko sinusta toisinaan, ettet ole riittävä? Kenties juokset kiireen keskellä ja pyrit selviytymään päivistä? Vaikka väsymys painaa, sinun on vaikea sanoa ei. Sinun on kuitenkin mahdollisuus katkaista tämä kuluttava kierre, oppia hallitsemaan kuormittavaa stressiä sekä löytämään omat rajat. Olet nyt tutustunut ensimmäisen […]

Mitä Lean on?

”Prosessin läpi kulkeva yhden kappaleen virta, jonka kaikki vaiheet tuottavat asiakasarvoa”. Tämä on leanin, alun perin Toyotalta lähtöisin olevan tuotantofilosofian päämäärä ja visio, jota kohti edetään systemaattisesti tavoitetilojen kautta. Lause tarkoittaa, että esimerkiksi palveluprosessin läpi kulkeva asiakas siirtyy vaiheesta toiseen jonottamatta lainkaan niiden välissä, ja kokee kaikkien vaiheiden tuottavan hänelle lisäarvoa. Tätä kutsutaan virtaustehokkuudeksi, jota […]

Osaa kysyä oikein

Menestyksen edellytys on asiakkaan syvä ymmärtäminen Mitkä ovat asiakkaasi toiminnan tai vastuualueen todelliset haasteet Mitkä ovat heidän toimialansa tai vastaavissa tehtävissä olevien haitalliset tyypilliset toimintatavat?   Opettele kysymään seuraavia kysymyksiä: Niitä, joilla kartoitat, onko sinun “kotiläksysi” eli ennakkoon keräämäsi tieto asiakkaasta oikeaa asiakkaankin mielestä Niitä, joilla keräät uutta tietoa. Erityisesti pitää selvittää mitä bisneshyötyjä asiakas […]

Myy bisnes edellä

Asiakkaasi pitää nopeasti ymmärtää mikä on tapaamisenne todellinen lisäarvo. Sinun ratkaisusi pitää myös erota selvästi kilpailijoista. Minuutissa pystyt kertomaan siitä, minkä ongelman palvelusi ratkaisee Viidessä minuutissa olet kuvannut myös sen, miten palvelusi ratkaisee asiakkaasi haasteen/ ongelman Kymmenessä minuutissa olet jo kertonut myös asiakascasen tai kaksi Loput kymmenen minuuttia tulisi käyttää asiakkaan kanssa käytävään dialogiin

Esipuhe

20 minuutin myyntikäynnin ydinajatus on se, että lyhyemmässä ajassa voi tehdä enemmän. Ensinnäkin lyhyemmäksi suunniteltu myyntikohtaaminen on pakko suunnitella kunnolla. Mutta siinä ei ole pelkästään kyse sinusta ja sinun osaamisestasi, vaan se luo myös asiakkaalle aivan uuden kokemuksen. Hän saa hyödyllisempiä asioita ja siihen kuluu vähemmän aikaa kaikelta muulta. 20 minuutin myyntikäynnin suurin juju piileekin […]